ईमित्र कीओस्क धारक राशन कार्ड की स्टेशनरी की अनुपलब्धता से निजात कैसे पायें ?

• सभी कीओस्क धारियों ने कभी न कभी स्टेशनरी की अनुपलब्धता की वजह से अपने कीमती ग्राहकों की नाराजगी झेलनी पड़ती है  जिसके जिम्मेदार कीओस्क धारक नहीं बल्कि वो कपनियां हैं जिन्हें LSP यानि कि स्थानीय सेवा प्रदाता के नाम से जाना जाता है l

कीओस्क धारकों को समय पर स्टेशनरी उपलब्ध नहीं करवाने में कुछ LSP (यहाँ मैं उन LSP के नाम नहीं लूँगा )तो इतने माहिर हैं कि उनसे सम्बन्धित कीओस्क धारक स्टेशनरी का बंदोबस्त अपने स्तर पर करने में अपनी भलाई समझते हैं l अभी दो सप्ताह पहले की बात है मेरे पास एक अग्रणी LSP के कीओस्क धारक का मेल आया था कि पिछले सात महीने में लगभग 250 राशन कार्ड बना चूका हूँ जिनमे से 100 से ज्यादा नए राशन कार्ड हैं , लेकिन अभी तक एक भी राशन कार्ड की स्टेशनरी नहीं मिली l तो मैंने उत्सुकता मैं उनसे पूछ लिया की आपका काम कैसे चलता है , तब उन्होंने बताया की अपने स्तर पर दुसरे कीओस्क धारको से या अन्य स्रोतों से बंदोबस्त करते हैं l
             यह तो मात्र एक उदाहरण है , वास्तविकता इससे भी बुरी है l
ज्यादातर कीओस्क धारक स्टेशनरी या किसी अन्य वस्तु के लिए LSP से संपर्क फ़ोन के जरिये करते हैं,जिसका  कोई लेखा जोखा नहीं रखा जाता है l इसलिए आप अपने LSP को फ़ोन की बजाय ईमेल करें जो ज्यादा सुविधाजनक व स्थायी है l  आपको  मेल भेजने के एक महीने बाद भी यदि स्टेशनरी उपलब्ध नहीं करवाई जाती है या संतोषजनक जवाब नहीं मिलता है तो आप उस मेल के स्क्रीन शॉट के साथ ईमित्र के हेल्प डेस्क या आपकी पंचायत समिति में आयोजित VC में अपनी परेशानी प्रकट करें l एंव आप जब भी अपने LSP स्टेशनरी के लिए मेल करें तो उसकी कार्बन कॉपी(CC ) प्रोग्रामर या हेल्प डेस्क की मेल आई डी पर भेजें l